10 avantages de l’assistance routière et 10 raisons pour lesquelles il s’agit d’une escroquerie

La confiance au volant ne correspond pas toujours à la réalité. Les adolescents paniquent et les personnes âgées hésitent parfois à se débrouiller seules. Un plan d’assistance routière devient le soutien dont ils ne savaient pas qu’ils avaient besoin, et il suffit d’un coup de fil pour l’obtenir.

Les outils qui se trouvent dans votre coffre ne servent pas à grand-chose s’il pleut ou si vous n’avez jamais changé un pneu. C’est là que les services d’assistance routière interviennent. Ils sont équipés et expérimentés. Au lieu de risquer vos doigts ou votre dignité, vous obtenez une réparation en douceur sans avoir à soulever un cric.

Les matins sont déjà assez difficiles. Ajoutez-y une batterie à plat et vous vous retrouvez soudain sans câbles de démarrage en vue. L’assistance routière facilite les choses : pas de faveurs maladroites ni de messages paniqués. Il suffit qu’un technicien qualifié intervienne et que votre moteur ronronne à nouveau comme si rien ne s’était passé.

Vous n’imaginez pas à quel point il est courant d’enfermer ses clés dans son véhicule. Cela arrive même aux chauffeurs-livreurs et aux valets de chambre. Les programmes de dépannage routier connaissent la marche à suivre. Leurs serruriers travaillent rapidement et sans dégâts. Vous n’aurez pas à vous soucier des cintres ou des bris de verre.

Une transmission qui tombe en panne à trois pâtés de maisons d’un mécanicien et une facture de 100 dollars pour le remorquage, ce n’est pas drôle. Avec l’assistance routière, ce remorquage est probablement couvert. Les limites varient, mais dans la limite du plafond kilométrique du plan, le remorquage est gratuit. Vous vous faites remorquer intelligemment, pas à grands frais.

Une panne d’essence n’est pas synonyme d’une longue et humiliante descente sur l’autoroute. Les plans d’assistance routière envoient du carburant directement à votre véhicule en panne et vous permettent d’économiser un temps et une énergie précieux. Au lieu de jouer votre dernier kilomètre, vous bénéficiez d’une seconde chance et d’une quantité suffisante d’essence.

Peu importe que vous ayez loué une voiture ou emprunté le 4×4 de votre voisin ; si votre plan est basé sur le conducteur et non sur le véhicule, la couverture routière vous couvre toujours. Considérez qu’il s’agit d’une assurance qui colle à votre permis de conduire plutôt qu’à votre plaque d’immatriculation. Où que vous alliez, l’aide vous suit.

Rester bloqué loin de chez soi ne se résume pas à des problèmes de voiture et perturbe l’ensemble de votre voyage. Mais voici le clou du spectacle : certaines assurances haut de gamme prévoient le remboursement des frais d’hôtel, de nourriture et autres. Il s’agit d’un tampon de voyage intégré à la couverture de votre véhicule.

Les voyages en voiture sont plus légers lorsqu’un véhicule de secours vous accompagne. Les services de dépannage s’étendent à l’ensemble des 50 États, des autoroutes brumeuses du Maine aux routes désertiques de l’Arizona, et parfois jusqu’au Canada et au Mexique. Plus besoin de se poser des questions sur les arrêts au stand ou le passage de la frontière.

L’époque où il fallait appeler et deviner sa position est révolue. Grâce aux applications numériques de fournisseurs comme AAA et Allstate, le GPS vous localise lorsque vous demandez de l’aide. C’est comme si vous aviez une petite balise de sauvetage dans votre poche chaque fois que vous conduisez.

Cependant, toutes les promesses ne se transforment pas en véritables secours. Parfois, ce qui ressemble à un filet de sécurité ressemble davantage à un piège. Parlons de ce qui ne fait pas l’objet d’une publicité.

Avant de signer quoi que ce soit, vérifiez votre portefeuille. De nombreuses cartes de crédit et garanties pour voitures neuves incluent déjà des avantages en matière d’assistance routière. Payer deux fois pour quelque chose que vous possédez déjà? C’est de l’argent qui s’envole. Un examen rapide de vos avantages pourrait vous permettre d’économiser beaucoup d’argent.

Attendre une dépanneuse, c’est comme regarder de la peinture sécher – avec une lenteur pénible, surtout aux heures de pointe ou pendant les vacances. Le temps de réponse peut même dépasser une heure. Bien sûr, les secours finissent par arriver, mais l’attente peut transformer un petit désagrément en une véritable mauvaise journée.

Des clauses cachées se cachent comme des nids-de-poule dans de nombreux contrats d’assistance routière. Imaginez que vous ne receviez pas d’aide parce que l’assistance au verrouillage n’est disponible que si vos clés sont visibles. De telles règles peuvent vous bloquer. Il est préférable de lire tous les détails fastidieux à l’avance plutôt que de se disputer avec le service clientèle lorsque vous êtes en panne.

Payer 6 à 10 dollars par mois semble inoffensif jusqu’à ce que vous réalisiez que vous n’avez pas eu besoin d’un saut ou d’un remorquage depuis deux ans. C’est plus de 100$ qui ont été perdus pour rien. Certains conducteurs finissent par financer des années de couverture pour lesquelles ils se souviennent à peine d’avoir signé.

Les voitures modernes sont des chars d’assaut par rapport aux décennies passées. Grâce à une meilleure ingénierie et à de meilleurs diagnostics, le conducteur moyen pourrait ne jamais avoir besoin d’un remorquage dans cinq ans. Payer chaque mois pour une assistance que vous n’utiliserez probablement jamais ressemble moins à une préparation intelligente qu’à une fuite d’argent discrète.

Les conducteurs avisés construisent souvent des kits qui rivalisent avec une couverture routière de base. Quelques centaines de dollars dépensés une seule fois remplacent des années de frais d’abonnement. Dans de nombreux cas, vous pouvez résoudre vos propres problèmes plus rapidement que d’attendre une dépanneuse éloignée.

Tous les techniciens de dépannage ne se présentent pas en héros. De nombreux services sous-traitent avec des garages locaux, et la qualité est très variable. Certains dépanneurs agissent dans l’urgence ou n’ont pas les outils adéquats. Vous jouez les dés à chaque appel. Un jour, c’est une aide professionnelle ; le lendemain, c’est un casse-tête.

Certains plans d’assistance routière ajoutent des frais de « véhicule surdimensionné » au pire moment, juste quand vous avez besoin d’un remorquage. Soudain, votre assistance « couverte » coûte 75 dollars de plus. Vérifiez toujours si votre gros camion bien-aimé entre effectivement dans le champ d’application de votre police d’assurance.

Une personne peut appeler à l’aide et se voir opposer un refus parce qu’une certaine défaillance mécanique n’est pas prise en compte ou que sa situation est considérée comme « non urgente » Des détails techniques peuvent réduire à néant les promesses d’assistance routière. Ce n’est d’ailleurs pas rare. Examinez toujours attentivement les conditions, au risque de vous heurter aux petits caractères.

Vous avez remorqué 11 miles au lieu de 10 ? Certains plans commencent à facturer au kilomètre après des limites étonnamment basses. Ce remorquage « gratuit » ? Il n’est pas si gratuit que cela lorsque la facture finale arrive dans votre boîte aux lettres. Demandez toujours d’emblée jusqu’où s’étend votre allocation de remorquage.